How APIs, RPA, UI Agents, & goal based agents work together

Summary

En este episodio de A Gentic Edge, Micah Smith y Kate Ressler conversan con Pratyush Garikapati sobre la evolución de los agentes de interfaz de usuario (UI Agents). Se explora cómo estas herramientas inteligentes no vienen a reemplazar a la RPA ni a las API, sino a coexistir con ellas para resolver procesos complejos, dinámicos y difíciles de automatizar. El episodio enfatiza que, más allá de la tecnología de moda, el objetivo debe ser la resiliencia en tiempo de ejecución, la gobernanza, el control de costes y la capacidad de orquestar flujos de trabajo desatendidos a escala empresarial.

Topics covered

• Coexistencia de tecnologías
• Agentes de UI vs. Agentes de ordenador

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Transcript excerpt

Cuando salió el agente, alguien dijo: "RPA está muerto, CRM está muerto". Todo el mundo sigue hablando. Si RPA está resolviendo tu problema, úsalo. Si las API están resolviendo tu problema, úsalas. Si ninguna de ellas resuelve tu problema, explora los agentes. La mayoría de los bancos de Fortune 500 aún usan mainframes. No se puede decir eso en voz alta. No quieren que lo sepas. Ejecutas un agente en un sitio web que tenía instrucciones maliciosas y le dices al agente: "Ve a leer esta página web y haz lo que te diga". Resulta que la pesadilla de Micah se hizo realidad. De hecho, envió algo de dinero de su cuenta bancaria. No deberías confiar en tus agentes el primer día. El primer día, probablemente deberías vigilar a tu agente como un halcón. Si no ofrece los resultados empresariales por los que pagaste, es una gran tecnología que es buena para demostraciones. Bienvenido a A Gentic Edge…