How to Spot a Terrorist in Your Startup

Dalton + Michael

Resumen

En este vídeo, Dalton y Michael abordan el concepto de personas 'terroristas' en el ecosistema de las startups. Definen a un terrorista como alguien que secuestra los recursos, el tiempo y la energía de una empresa, ya sean clientes, empleados o incluso inversores. Explican que no se trata de personas difíciles o exigentes con las que se puede construir, sino de individuos que, sin aportar valor real, paralizan el crecimiento y dictan la hoja de ruta mediante el miedo o la presión. La recomendación principal es identificar estos patrones, dejar de intentar negociar con ellos y alejarse rápidamente para evitar el estancamiento.

Capítulos

  1. 0:00Qué es un terrorista en una startup
  2. 2:27Identificando clientes que secuestran tu startup
  3. 3:53El peligro de la desesperación por clientes
  4. 5:37Cómo tratar una solicitud terrorista
  5. 6:54El mito de escuchar siempre al cliente
  6. 7:32El caso de Facebook y el crecimiento
  7. 9:50Buscando pistas más allá de las quejas
  8. 10:25Terrorismo interno: los empleados
  9. 11:42Justificaciones ante empleados difíciles
  10. 12:14P&L negativo constante en empleados
  11. 12:54Por qué usamos ese término tan fuerte
  12. 14:27El problema de los inversores que exigen tiempo
  13. 17:02El balance crítico entre exigencia y fe
  14. 18:26Resumen final de acción

Temas tratados

  • Definición de cliente terrorista
  • Identificación de clientes que causan daño

+7 temas más (contenido completo al seguir el canal)

Extracto de la transcripción

We're not talking about the like don't have difficult people or don't. We're describing folks that effectively hijack >> everything. Yeah. >> No value. And like you know who they are. Again, if you're watching this, we're not talking about the people on the line where you're not really sure and they but they've done all this really good stuff. >> You're using the word terrorist for a >> This is where you're like, "Oh, wow. reason. This is a whole cloud of problems." That is what we're referring to. >> Yes. Welcome to Dalton Plus Michael. Today we're going to talk about terrorists and startups. >> What the hell am I talking about? >> I mean, look, this was always your thing. I remember uh over the years hearing this term from you and learning from you. >> Yes. >> Where you would talk about terrorist customers for startups. And so obviously >> um this is some colorful language we were usin…